Aveți dreptul de a schimba sau returna marfa în termen de 30 de zile de la primire.
Nu se vor acorda schimburi sau rambursări după 30 de zile.
Notă: Costurile de livrare în termen de 15 zile vor fi suportate de noi, în timp ce costurile de livrare după 15 zile vor fi suportate de client.
1. Aveți dreptul de a schimba sau returna marfa în următoarele circumstanțe:
a) Ați primit articolul greșit.
b) Articolul pe care l-ați primit nu corespunde descrierii de pe site sau este deteriorat.
c) Articolul nu a fost niciodată folosit și este în ambalajul original, cu toate etichetele atașate.
2. Retururi și schimburi
Dacă aveți nevoie de un schimb sau de un retur, vă rugăm să contactați serviciul clienți în termen de 30 de zile de la primire, iar noi vom aranja un retur. Vă rugăm să reambalați articolul în ambalajul original și să îl returnați la adresa furnizată. Vă vom rambursa banii la primire.
3. Pot anula comanda înainte de sosirea articolului?
Puteți anula comanda în orice moment înainte ca articolul să părăsească depozitul nostru. Odată expediată, comanda nu mai poate fi anulată.
Dacă doriți să anulați comanda după expediere, vă rugăm să ne contactați prin intermediul serviciului nostru de asistență clienți online sau să ne trimiteți un e-mail la adresa ylong7026@gmail.com.
Ne vom ocupa de tot.
